1. Из каких профилей делает окна Ваша компания?
Наша компания «Респект» изготавливает металлопластиковые конструкции из 5 профилей. Немецкие – Salamander Streamline, Salamander 2D, Rehau Euro 60 и украинских – ALMplast, Openteck.
2.Какой стеклопакет лучше?
Наша компания делает абсолютно все виды стеклопакетов (кроме тех, что заполняются инертным газом). Поэтому мы можем сделать любой Ваш каприз и пожелание. Но для того чтобы Ваши деньги были потрачены с толком, менеджер нашей компании сначала выяснит куда именно ставится окно или дверь. Если речь идёт о балконном блоке (окно и дверь), которые выходят на застеклённый балкон – можно поставить однокамерный стеклопакет (т.е состоящий из 2-х стёкол с одним промежутком между ними). Во всех остальных случаях настоятельно рекомендуем поставить как минимум двухкамерный стеклопакет (из 3-х стёкол). Также есть варианты стеклопакетов с энергосберегающими стёклами, с тонировкой, со шпросами. Для более точной консультации о том что именно подходит Вам – позвоните нам по телефонам, указанным в контактах.
3. Какие фурнитуры Вы ставите и чем они отличаются друг от друга?
Наша компания работает с 2 видами фурнитуры – австрийской МАСО и турецкой Vorne. Автрийская фурнитура МАСО имеет функцию микропроветривания, а турецкая Vorne – нет. Кроме того, в австрийской фурнитуре защитный антикоррозийный слой расчитан на 30 лет, а в турецкой на 10 лет, а также в австрийской нет ни одной пластиковой детали, а в турецкой они присутствуют. В остальном фурнитуры весьма похожи. Разница в цене на одной створке – в пределах 100 гривен (австрийская дороже).
4. Правда, что металлопластиковые окна содержат свинец?
Не совсем верно. Большинсво профилей, из которых изготавливаются окна содержат стойкие соли свинца, которые добавляют для того чтобы профиль сохранял свой белый цвет. Эти соли стойкие и не выделяются при эксплуатации окна. Для наглядного примера – в хрустальной вазе есь такие же соли свинца, но никто из нас не боится держать её дома.
5. Гарантия – это реально?
Да, наша компания деёт 7 летнюю гарантию и полностью её соблюдает. Если у Вас возникнет проблема с эксплуатацией окна – Вы звоните по телефону, который указан в договоре и сообщаете ответственному менеджеру номер договора, адрес и какая у Вас проблема. Сервис-мастер подъезжает к Вам в течении 2-3 дней.
6. А точно мне поставт немецкий профиль?
Если Вы заказали немецкий профиль, то Вы именно его и получите. Проверить это достаточно легко – при завозе конструкций Вам надо посмотреть на торцевую часть рамы – там есть лазерным способом нанесённая надпись с указанием марки профиля и страны производителя. Кроме того на каждый профиль наклеена заводским способом одноразовая защитная плёнка. Её невозможно переклеить с профиля на профиль.
7. А монтажники у Вас хорошие?
В нашей компании отличные монтажники. Все бригады работают у нас постоянно, официально трудоустроены и являются профессионалами. Мы в них абсолютно и полностью уверены.